王者荣耀的禁言规则为：在游戏或者大厅里发言带有侮辱性或者不文雅的词汇；对他人人身攻击被举报；发布语言中带有段位和收徒等字样。
而解除禁言的方法为：登录游戏后进入游戏大厅找到设置。
系统会转到QQ或微信界面的客服聊天对话框。
授权微信或QQ“腾讯客服公众号”，进入到腾讯客服页面后输入“请求解除禁言”。
弹出王者荣耀问题提交页面，在此页面点击“角色选择”，选择被禁言角色所在的服务器。
点击“问题类型”。
点击“封号相关问题”。
在“封号类型”对话框中点击“禁言”。
在详细描述栏中输入请求解除禁言的原因后，点击提交按键，等待客服人员的结果即可。
可能是被对方禁言，或者说对方开启了全体禁言，若没有出现上述情况，只能联系客服解除限制，王者荣耀助手找客服方法：在QQ的联系人页面点击公众号或点击屏幕右上角的添加，搜索腾讯客服并关注，进入此公众号可以看到客服页面，禁言解除方法：
1.直接向公众号发送解除禁言，根据弹出的链接填写个人信息即可；
2.直接向公众号发送人工服务，对其描述所遇问题即可解决。
1.检查手机，看是否该号码被屏蔽或者拉黑；
2.发送的号码和接收的手机号码，是否正确；
3.网络问题，信号差的地方可能会有少许的延迟，稍等即可；
4.如果以上都是没问题的，建议联系官方的客服人工，查看账号原因。